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ユーザーサポート

充実のサポート体制で活用を支援。

バージョンアップ

施設内のローカルサーバーを最新の状態に更新

バージョンアップ

施設内のローカルサーバーを最新の状態に更新

リアルタイムモニター・日誌表示機能（Viewer アプリ）を任意のタイミングでバージョンアップでき、
常に最新の環境で使用することができます。

バックアップ機能

バックアップ機能バックアップ機能
居室名や利用者様名などの設定情報は
クラウドサーバーでバックアップします。
眠りCONNECT サーバー」の万一のトラブルの場合でも
以前使っていた環境に戻すことができます。

ヘルプデスク

ヘルプデスク
眠りCONNECTをご契約いただいたお客様は、
パラマウントベッドのヘルプデスクが利用できます。
専門の知識を持ったスタッフが、
問い合わせにお答えするとともに
必要に応じて遠隔で操作の支援をします。

PB-Method パラマウントベッドメソッド＊有償サービス

システムの活用を支援するプログラム

ヘルプデスク

システムの活用を支援するプログラム

専門的なスタッフが担当となり、
眠りCONNECTをご契約されたお客様に
オンラインで効果的な伴走型活用支援をおこないます。
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PB-Method は、次のような流れで実施します。

PB-Methodの流れPB-Methodの流れ

AS-Method　エーエスメソッド

介護施設向け伴走型ソリューション

AS-Method

介護施設向け伴走型ソリューション

事前の打ち合わせから効果測定まで、施設様と伴走しながらサポート。介護サービスの質を高めながら施設運営を効率化し、 入居者様とスタッフの皆様のウェルビーイングの実現を目指します。
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